BENU Farmacia Marzabotto - Bologna

L'unica farmacia che lascia le donne incinte in fila e in piedi al cup e dà la precedenza a chi entra dopo per fare acquisiti al banco. Complimenti davvero. Mi sono trovata male anche precedentemente per medicinali non disponibili e consigli non richiesti. Mi ero ripromessa di non tornare già da allora, ma da oggi è proprio sicuro che non mi vedranno più. Ci sono altre farmacie nei paraggi, andate lì questa è sconsigliata.

Leggendo le varie recensioni negative mi ritrovo in tutto. Personale maleducato e saccente (ovviamente non tutti), propinano prodotti più costosi o non richiesti, non hanno mai quello che chiedi, sempre da ordinare (sembra di stare al mercato). Ma la cosa più grave è che non hanno mai i farmaci generici e te lo comunicano con arroganza e stizza. Se “sbagliano” vogliono avere ragione e ti trattano male (hanno fatto un grande sbaglio su una ricetta e prenotazione che non sto qui a spiegare) Già da tempo non ci andavo più per tutti questi motivi, ma purtroppo sono dovuto andarci per forza in piena emergenza covid perchè era purtroppo una farmacia più vicina. Spero a mai più.

Pessimo servizio, avevo diritto ai farmaci gratis se mi avesse dato i generici invece ho dovuto pagare perché mi ha dato quelli "di marca". Non ho potuto cambiarli perché aveva già tolto il bollino della ricetta medica. Le farmacista naturalmente era a conoscenza di tutto e ha pensato bene di non avvisarmi in tempo. Ho fatto le mie rimostranze ma non si è neanche degnata di scusarsi. Che dire se non che non ci andrò più.