Lafarmacia.Dei Santi - Brescia

Inqualificabili. Mi sono recata per ritirare dei farmaci prescritti dalla specialista per l’emicrania cronica, tra cui acido acetilsalicilico da 1000 mg. La farmacista che mi serviva dopo essersi consultata con una collega, ha insistito più volte sul fatto che quel dosaggio non esistesse e ha cercato di darmi la cardioaspirina da 100 mg, contraddicendo la prescrizione medica. Non solo ha continuato a ripetere ad alta voce, con tono poco professionale, che “non mi fidavo di lei”, “che il massimo erano 100 mg”, ma ha addirittura preso il foglio della prescrizione e ha cancellato lo zero dal 1000 mg, dando per scontato che l’errore fosse della specialista e non suo. Io ho comunque continuato a ripeterle che avrei in ogni caso chiesto alla specialista e in caso avrei acquistato in seguito il medicinale. Alla fine, ho chiamato un’altra farmacia e ho scoperto che il farmaco esiste eccome (metto una foto sperando che la farmacista in questione si convinca e impari), esattamente come prescritto dalla mia specialista. Trovo inaccettabile che un personale così poco preparato e scortese metta in dubbio una prescrizione medica, alterandola arbitrariamente, e perda tempo invece di offrire un servizio adeguato. Non tornerò più.

Professionali e gentilissimi sempre