Farmacia Mandanici Della Dott.Ssa Maglione Alfonsina 24h/7 Notturna Night Pharmacy 24h/7 - Casoria

Non ordinate sul sito di questa farmacia, spacciano per disponibili prodotti che non hanno in magazzino e che a loro volta ordinano altrove all'occorrenza, con conseguente attesa vana del cliente ignaro di questo inganno. Ho fatto un ordine di 11 prodotti, non avevano disponibili almeno 7 di questi. Nessuna risposta alle mail, ho dovuto ricontattarli su WhatsApp telefonicamente ricevendo poi un messaggio vago e poco professionale in cui mi assicuravano che avrebbero spedito il giorno seguente, ma attualmente non ho ancora notizie di quando verrà effettuata la spedizione del mio pacco. Non vado oltre per non essere offensivo.

Esperienza davvero deludente. Nonostante la farmacia sia indicata come aperta 24/7, ho passato più di un'ora al telefono cercando di parlare con qualcuno per un'emergenza, senza successo. Il sistema di attesa è stato incredibilmente frustrante: prima mi diceva che sarei stata la prossima, poi tornava a dire che c'erano altre persone in attesa. Ho anche avuto la spiacevole esperienza di vedermi agganciare il telefono due volte. Un servizio inaccettabile, specialmente se si trattasse di una vera emergenza.

Ho ordinato online e mi sono arrivati i prodotti daneggiati alla consegna e anziché cercare di capire come aiutarmi, la dott.ssa mi ha aggredito con domande accusatorie. "Perché ha ritirato il pacco?" "il pacco è stato imballato correttamente". Oltretutto non sono stati messi degli imballaggi per salvaguardare la temperatura del prodotto in periodi caldi come questi, a differenza di altre farmacie.

Ho avuto due pessime esperienze in questa farmacia. La prima, mi reco in questa farmacia e chiedo se avessero una garza grassa, il farmacista mi guarda incredulo e " prova" a darmi una garza di connettivina ( che è l'esatto opposto di quella che cercavo), non sapevano nemmeno dell'esistenza della garza grassa, che alla fine è una garza senza medicinali antiaderente, MI DANNO UNA DI CONNETTIVINA.... La seconda, mi reco in farmacia per un herpes che mi è uscito all'occhio e consegno la ricetta del medico, morale della favola? Mi danno un altro medicinale, completamente diverso, fortunatamente me ne sono accorto e ho richiamato subito in farmacia rammentando che mi hanno sbagliato medicinale. La risposta di una donna: ma può capitare, venga qui e le diamo la possibilità di cambiare. Ma stiamo scherzando? Può capitare? Se avessi mandato mia nonna di 70 anni che manco sa leggere avrebbe preso quel medicinale e chissà poi.... Mi rivolgo al proprietario della farmacia, vedete bene chi assumete perchè qui parliamo di persone incompetenti e tra l altro maleducate. Mai più da voi.

Ho dato uno perché non c'è lo zero! Farmacia che prende in giro le persone non rispondono di notte e il disco ti fa credere che sarai la prossima ad essere servita. Sono sata la chiamante numero 2 per un ora! Pessimo servizio! specialmente perché non ci sono alternative se una persona non ha possibilità di recarsi lì. Meglio se chiudete! Visto che non lavorate!

Ci sono stato 2 volte per esigenze particolari, e non sempre ho trovato la cordialità, anzi...Non essendo vicino casa, per sapere se hanno la disponibilità di un farmaco dovresti chiamare, ma nelle migliori delle ipotesi, alzano la cornetta e la mettono giù, il che nn è il massimo per chi ha un urgenza; capisco la possibile affluenza di persone, ma rispondere mentre s serve un cliente per dire " attenda un attimo in linea servo il signore e sono da lei" non è difficile. In fondo siamo tutti clienti...peccato perché la farmacia in se è ben fornita.

Dà Geometra e web guide VI Livello Conosco la presente farmacia dà decenni e devo ammettere che offre un'ottimo servizio

La mia esperienza con la Farmacia Mandanici di Casoria è stata eccezionale. Ho avuto necessità di un farmaco specifico e, pur non essendo immediatamente disponibile, il personale si è dimostrato incredibilmente disponibile e proattivo nel cercarlo per me. La loro gentilezza e la volontà di andare incontro alle esigenze del cliente sono state davvero notevoli. Un servizio così attento e premuroso è raro e fa davvero la differenza. Consiglio vivamente la Farmacia Mandanici a chiunque cerchi non solo professionalità, ma anche una sincera attenzione al benessere delle persone. Un plauso speciale per la loro dedizione!