Farmacia Peretti e Santori snc - Ciampino

La titolare si è mostrata estremamente arrogante, saccente e scortese. Se l’obiettivo è il business (qualcuno mi spieghi perché mi è stata richiesta una cauzione di 50 euro per una bombola di ossigeno da 1500 quando, in un’altra farmacia presso la quale mi sono recata subito dopo, ne ho versata una di 25 euro per una bombola da 3000), la dottoressa apra un’altra attività, rinunci alla farmacia! Le ricordo che lei è lì per rendere un servizio ai cittadini e siccome è della salute che stiamo parlando, sono richiesti, più che altrove, umanità, disponibilità e ascolto.

Ottimo servizio, farmaciste cordiali e gentili

Scrivo questa recensione allo scopo di condividere la mia esperienza sconcertante: ho preso appuntamento in questa farmacia su consiglio di una mia collega per una misurazione pressione con holter pressorio . Mi sono recata all'orario e giorno indicato, per il montaggio dell'apparecchio e per 24 ore il misuratore ha gonfiato il bracciale ogni 15 minuti di giorno e ogni mezz'ora di notte. Recatami in farmacia il giorno seguente la dottoressa che doveva smontare l'holter , non trovava la mia scheda nel programma del computer e riferiva che non era stato probabilmente collegato l'apparecchio prima di installarlo. tuttavia mi rassicurava che i miei dati presenti nell'apparecchio sarebbero stati recuperati. La collega al telefono (che aveva montato l'apparecchio) rassicurava sulla risoluzione nel pomeriggio. Sono tornata al lavoro certa di avere i risultati dell'esame effettuato per un problema di pressione molto alta. Ad appena 15 minuti di distanza ricevevo una telefonata nella quale mi si chiedeva se il misuratore avesse funzionato nelle 24 ore perche nell'apparecchio non era presente nessun dato. al mio interlocutore telefonico ho comunicato che sentivo il bracciale del misuratore gonfiarsi ogni quarto d'ora, peraltro lo stesso funzionava al momento dell'arrivo in farmacia. Premesso che l'errore è sicuramente possibile, nessuna soluzione è stata prospettata dalla farmacia, per un problema che il personale ha cercato di mascherare con un mancato funzionamento dell'apparecchio. Devo dire alla mia collega e anche ad altre persone a cui parlo che stare al pubblico, soprattutto in attività in cui il pubblico è rappresentato da persone che hanno problemi di salute, non è cosa che puo essere sottovalutata e fatta con pressapochismo. e lo dico con cognizione di causa perche ho lavorato in farmacia tanti anni , piu di venti e so quando il misuratore di pressione funziona.

Antipatici, scortesi, senza sorriso e poca accoglienza alla clientela. Chiedi consiglio per una cura se è giusto come hai agito in primo soccorso e ti vedi dare una risposta con saccenza e rimprovero ( esperienza personale ). Darei zero stelle se potessi...

Ho trovato una dottoressa veramente gentile che mi ha aiutato a trovare ció di cui necessitavo con pazienza e precisione nonostante le molte persone presenti dimostrando attenzione al cliente e grande disponibilità. Grazie

Commesse sempre professionali educate e molto carine .....

La farmacia Peretti e Santori è il mio riferimento da anni, ho sempre trovato cordialità e professionalità, mi rivolgo a loro anche solo per un consiglio, sempre con estrema fiducia. Le Dottoresse sempre attente e scrupolose oltre che empatiche e gentili. Ho usufruito spesso anche dei loro servizi di misurazione pressione e prenotazione farmaci, anche via whatsapp. Ben fornita e sempre attenta alle esigenze dell'utenza.Bravi tutti!

Mi sono trovata molto bene in questa Farmacia, seguita da Enza, che ha smaltito la fila che c'era, ed è stata molto cortese e professionale e complimenti alla Dottoressa Anna Peretti che ti dà sempre il suggerimento giusto.Consigliata!!!! Paola Pandolfi Recensore esperto 5 livello 23/12/23