Farmacia Comunale 1 Europa - Cuneo

Mi reco spesso in questa farmacia e oggi PURTROPPO sono stata servita dalla farmacista con i capelli corti neri più grande delle altre che invece sono tutte molto gentili. Solitamente evito di scrivere recensioni troppo negative, ma mi permetto poiché non è la prima volta che, avendo a che fare con questo soggetto, esco di lì sconcertata. Ogni volta risulta incompetente, maleducata, distratta e stizzita, dandoti la sensazione di farti un enorme favore nel serviti (male), permettendosi anche di riprenderti senza motivo né qualifiche per farlo. Fortunatamente, vista l'assurdità della situazione, non fa innervosire, ma sarcasticamente sorridere. In futuro farò passare avanti il prossimo cliente per evitarla.

La maleducazione nel porsi verso il cliente della farmacista più anziana con i capelli corti è ogni volta spiazzante. Entrata per comprare dei fermenti lattici se volevo un parere di un gastroenterologo ci sarei andata! Ma pensa te!

Una farmacia molto fornita dove la pazienza dei bravi dottori è davvero esemplare. Sempre affabili e disponibili, sono costantemente aggiornati su prodotti, protocolli e, soprattutto durante questi ultimi mesi, su come procedere al meglio per vaccinazioni e certificazioni. Vasto assortimento di prodotti omeopatici, integratori, rimedi naturali e tinture madri. Molto rapido e comodo anche per chi necessita di esami del sangue. Sono molti i servizi offerti con notevole efficienza. Grazie mille

Non capisco queste recensioni tanto negative. Ho dovuto far fare un test a mia figlia. Ho chiamato per sapere se lo effettuavano e al momento della chiamata hanno controllato che ci fossero le strisce reattive per non farmi andare a vuoto. Arrivata la Dottoressa è stata gentilissima e molto cordiale con mia figlia piccola, le norme igieniche sono state rispettate e alla bambina è stato regalato un lecca lecca dopo il prelievo. Tutti sono stati più che cortesi, rapidi e gentilissimi.

Premetto che la mia opinione non è riferita alla farmacia in sé in quanto non sono mai stata cliente e quindi non posso esprimere un giudizio. Ho però avuto un'esperienza assolutamente negativa per quanto riguarda il loro servizio di tamponi antigenici rapidi per il covid e consiglio a chiunque di non recarsi qui a farli perché l'igiene dell'infermiere (o dottore, non saprei...) che li esegue è deprecabile e lo spazio dove vengono effettuati angusto e a mio parere a rischio di contagio. Non ti misurano nemmeno la temperatura corporea! Senza mai disinfettarsi le mani o cambiarsi i guanti chi ti fa il prelievo apre e chiude la porta d'ingresso dove all'inizio del piccolo corridoio non areato effettua il tampone, ricordo che la maniglia viene toccata da quelli che escono dopo il test e che se sono lì molto probabilmente hanno avuto contatti con positivi o sospettano a loro volta di esserlo. In pratica esegue il tampone dopo che ha aperto la porta e senza disinfettarsi le mani. Quando ti chiama per l'esito ti fa firmare dei fogli porgendoti un penna che ovviamente hanno toccato tutti quelli che hanno firmato in precedenza e poi via, un altro tampone a qualcun'altro. Almeno questa è la mia esperienza. Se potete recatevi in un centro diagnostico serio, ad esempio alla Biomed costa 5 euro in più, ma sono organizzati benissimo.

In farmacia cerco sicurezza, professionalità e competenza, ma il minimo sindacale di gentilezza lo pretendo. Invito lo staff di questa struttura, soprattutto il farmacista uomo, ad effettuare un corso accelerato di educazione comportamentale e di rispetto nei confronti dei clienti. Visto anche il momento difficile che stiamo attraversando, capisco che è devastante per tutti, ma almeno queste attività hanno il lavoro! Ps: Premetto che sono entrato con la mascherina, i guanti dopo essermi dato il disinfettante sulle mani, (giuro che ho sorriso dotto la mascherina), ho esordito con un “buongiorno dottore” a cui ovviamente non ho ricevuto la minima risposta idem ... quando sono uscito, ...la farmacia era deserta...!!!

Ottima farmacia con molti servizi e personale preparato

Farmacista molto cortese e paziente, che mi ha aiutato a reperire un farmaco mancante dai magazzini facendolo arrivare da un'altra farmacia comunale.