FarmaciaComunale2 - Empoli

Ho prenotato diverse visite in questa farmacia, ma questa è stata la prima volta che ho ricevuto un servizio così deludente. Inizialmente, quando ho chiesto assistenza, il personale ha mostrato evidente impazienza e ha tentato di evitare di assumersi responsabilità. Durante l'intero processo, l'atteggiamento del personale è stato estremamente indifferente, il che mi ha fatto sentire molto a disagio. Credo che una farmacia dovrebbe offrire un servizio professionale e cordiale, soprattutto quando i clienti hanno bisogno di aiuto. Spero che la direzione del negozio prenda seriamente questo feedback, migliorando l'atteggiamento del personale e assicurandosi che tali situazioni non si ripetano.

Ottima Farmacia,Personale molto preparato,Gentilissimo. È tantissimi anni che mi servo in questa farmacia e mi sono sempre trovato benissimo, dottori e dottoresse molto molto bravi e preparati nel loro lavoro complimenti a tutti i lavoratori della Farmacia Comunale 2 di Empoli un forte abbraccio Carmelo Zanca

Non sono della zona. Abito in provincia di Reggio Emilia, Ho una amica speciale che abita a marina di campo isola d'Elba e mi ha invitato passare assieme a lei il capodanno 2024/25 Cosi il 31 dicembre sono partito alle 11 per recarmi all'isola d'Elba, ma giunto a sasso Marconi, mi rendo conto di aver dimenticato un farmaco, dentro al comodino, ed anche la ricetta si trovava nello stesso luogo, 1 di quei farmaci che si prendono con la ricetta bianca, niente di sconvolgente. Così mentre ero in autostrada, decido di provare a telefonare al medico curante. Fortunatamente con sorpresa riesco a trovare la dottoressa ed informamdola dell'accaduto, lei mi dice nessun problema,le faccio una ricetta tanto è una ricetta biamca e può prendere il farmaco in farmacia. All'uscita di Firenze per email mi arriva un pdf, in più un sms inviato da Ausl con il codice, per potere aprire la ricetta on line. Lei mi telefona che io ero appena entrato nella superstrada fipili. E mi chiede conferma dell'avvenuta ricezione da parte mia di email più sms. Io le do conferma. Ci scambiamo gli auguri e la ringrazio per la ricetta. In super strada dopo 10km mi fermo in autogrill chiedendo informazioni su Una possibile farmacia comoda a chi non è del luogo. Mi dicono che dopo 4 uscite avrei trovato l'uscita Empoli centro, e da lì avrei visto il centro commerciale Coop, ed all'interno c'è la farmacia comunale di Empoli. Per cui dopo max 30 minuti mi trovavo all'interno della farmacia Dico tutto al farmacista, ma appena gli mostro la ricetta mi dice che occorre un codice. Ormai la dottoressa non era più a studio quindi niente farmaco. Arrivo all'isola D' Elba a porto ferraio entro in Farmacia e dico tutto alla farmacista raccontando lei amche L' ACCADUTO DI EMPOLI. lei si è resa conto che la ricetta era autentica, anche se un po' titubante mi da il farmaco. Praticamente il farmacista di Empoli, non mi ha dato il farmaco perché credeva che la ricetta fosse falsa, per questo ha inventato la bugia del codice. Anche perché per email racconto tutto al mio medico, che mi dice, per quel topo di ricetta non ci vuole nessun codice. La farmacista di porto ferraio ha capito subito che la ricetta era Autentica. Anche perché poi io, avevo Già il farmaco, l'avevo solo dimenticato a casa. Ma se fosse stato un farmaco salvavita, si probabilmente non li avrei scordato, e se fosse accaduto. Io capisco ci sono delle regole. Ma tu farmacista devi capire che farmaco ti sto chiedendo, che tipo di ricetta ho. E devi essere flessibile perché era evidente che non era una ricetta falsa. Ma poi chi falsifica le ricette per quel tipo di farmaco. A me in emilia, quando sono andato la prima volta con la ricetta, mi ha detto che valeva per altre 3 volte ed anche 4 se avessi voluto non Timbrava la prima volta. Visto che io andavo all'isola d elba e visto il farmaco che acquistavo, il farmacista poco meno della Mia età, ha capito come si sarebbe svolta la mia serata. E secondo me è stato invidioso. Lui triste e solo ad empoli Ed io in compagnia all'isola d elba. Pensa avevo scelto apposta il medico uomo credendo che mi avesse capito di più. In realtà l'unica volta che non mi è stato dato il farmaco era un uomo.

Ottima farmacia, Dottori e Dottoresse preparati e professionali. Generalmente sono molto forniti e riesco facilmente a trovare sempre il farmaco che mi serve

La farmacia comunale 2 di Empoli è molto fornita, in particolare di farmaci veterinari, lo staff è giovane e brillante e molto attento alle esigenze del cliente, la consiglio anche per la posizione comoda nel centro commerciale

La farmacia è abbastanza spaziosa con dei corridoi delimitati da scaffali contenenti merce in vendita ed attraverso i quali il flusso degli avventori è regolato su più code in base al numero di postazioni di vendita presidiate al momento. All’ingresso assicuratevi dal dispenser situato alla sx dell’ingresso, il tagliando con il codice alfanumerico progressivo che vi assicura da sorpassi, incomprensioni e dalle conseguenti rivendicazioni. Entrando nel locale, sulla sx si trova una cassa abilitata alla vendita dei soli prodotti che non necessitano delle ricetta medica 😉

Sono circa 10 anni che mi servo in questa farmacia perché mi faceva comodo,in quanto stava nel centro commerciale. Mi sono sempre trovata benissimo, sia x la gentilezza del personale che x la competenza. Sono sempre pronti a consigliarti qualche soluzione ai tuoi disturbi,con professionalità. Un grazie particolare alla dott.ssa Elena e alla collega Simonetta.....non cambierei mai questa farmacia con nessun altra. polare

Personale maleducato. Prima e ultima volta che visito questa farmacia.