Farmacia Molteni - Firenze

Ho acquistato un tampone Covid. Solo a casa ho notato che l’occorrente era inserito in una busta trasparente senza alcuna indicazione ( data di scadenza ) . Sembravano assemblati i vari pezzi in una confezione fai da te, il prezzo era decisamente alto rispetto al mercato.

Confermo, purtroppo, i precedenti negativi per quanto riguarda l'effettuazione dei tamponi. Servizio scadente, nessuna delicatezza nell'eseguire il tampone, lentezza estenuante e disorganizzazione incredibile. UN'ORA ESATTA per fare e ottenere l'esito di un tampone, nonostante non ci fosse ressa. MAI accaduto altrove. Sono andata per necessità, solo perché era l'unica farmacia aperta oggi, ma eviterò assolutamente di tornarci. P.S: mi dispiace a mia volta dover contraddire chi ha risposto alla mia recensione, ma quanto affermato non corrisponde a verità. Sono arrivata dopo le 12, ho effettuato pagamento e accettazione alle 12:11 - come documentato dallo scontrino in foto - e solo ben oltre un'ora dopo, finalmente ho ricevuto il referto e me ne sono potuta andare. Tutto ciò, dopo che più volte sono entrata a chiedere lumi, visti i tempi biblici che non capivo a cosa attribuire e non comprendendo come mai chi era arrivato e aveva eseguito l'accettazione dopo di me, mi fosse passato avanti. Se impiegaste nell'essere più efficienti la stessa celerità ed energia che mostrate nel tentare di giustificare le vostre mancanze, di certo vi risparmiereste la pletora di recensioni negative che i clienti vi lasciano. Saluti.

Sono stati molto reattivi alle mie domande ed esigenze. È stato necessario ordinare alcuni medicinali ed è stato molto veloce, li ho ricevuti il ​​giorno successivo. Hanno anche servizi cinesi e farmacisti cinesi.

Ho incontrato professionalità ed empatica cortesia

Sono venuta a farmi il tampone in questa farmacia oggi 1 novembre poiché la mia farmacia di fiducia è chiusa. La farmacista con cui ho parlato non voleva farmi il tampone inizialmente perché diceva che era solo su appuntamento. Dopo averla dovuta supplicare poiché me lo facevo per lavorare, mi ha detto OK (sempre facendomi pesare che ci voleva l appuntamento). Ma il bello arriva dopo. Quando mi chiama il farmacista per andare su nella stanza a fare il tampone. Mi ha fatto sentire un male cane poiche ha spinto il bastoncino troppo in profondità.. E mi è uscito il sangue.. Gliel ho detto e con aria di SUFFICIENZA mi ha detto Ora passa, non toccartelo. Beh se non avesse spinto troppo in profondità (ho anche detto Aiha ma continuava imperterrito) non mi sarebbe uscito il sangue.. Mai più e mai poi. Sconsiglio questa farmacia assolutamente.. Ho dato 1 stella ma avrei dovuto dare zero..

I primi due tamponi fatti sono stati molto attenti e delicati ultimamente quelli fatti dal dottore sono stati molto invasivi e dolorosi. Oggi mi è uscito il sangue. La prossima volta faccio intervenire i carabinieri che già ho provveduto ad avvisare. Imparate a rispettare le persone! Cafoni

La Farmacia ! Professionalità , cortesia ed educazione. elogio tutte le farmaciste, il servizio offerto e, non ultimo, adorabile il reparto cosmesi : prodotti di alta gamma e in genere non presenti in una farmacia. complimenti allo staff ed in particolare alla professionalità ed impegno del dott. Maccolini . 10elode

110 e lode !!! Ho fatto il secondo tampone qui da loro…. e come sempre , senza alcun dubbio ho trovato … precisione , gentilezza ,premura nell’eseguirlo , veloci nel consegnare la risposta, si vede che hanno la passione vera , per il proprio lavoro … bravi … bravi d’avvero !! Un saluto Gaggioli Renzo