Farmacia Mancini Dott. Dalmonte Francesca - Forlì

Un po per l' eta' , un po per bisogno ho girato piu di una farmacia ma il livello di mancanza elasticita' , di burocrazia che ho trovato qui non ha eguali. Logiche commerciali assurde( vedi tessera) , voglia di accontentare il cliente pari a zero. Anche un discreto livello di scortesi e di scompostezza nel dare certe risposte dopo aver fatto un errore nel non volet ammetterlo. Complimenti, meno male che non avete il monopolio.

Per la prima volta mi sono recato nella farmacia Mancini ed ho riscontrato cordialità, professionalità, competenza e gentilezza.

Personale molto cortese e gentile, tornerò presto !

Brave gentili e professionali, e' un piacere

Ogni volta che mi reco in questa farmacia ci sono dei drammi, l'ultima volta volevo prendere appuntamento per una visita medica con ricetta sul fascicolo sanitario, mi è stato detto che le farmacie non possono accedere ai fascicolo sanitario e che dovevo stampare la ricetta. Robe da matti, mi sono recata in un'altra farmacia e hanno preso l'appuntamento dal fascicolo. Stessa cosa qualche tempo prima per una medicina. Un'altra volta con ricetta cartacea non mi hanno dato il farmaco perché la ricetta poco chiara. Mai più che entri li dentro, maleducati e poca voglia di fare.

Ho acquistato un diffusore del valore di 49.90€ ed smesso di funzionare senza motivo, dopo averlo usato una sera alla mattina seguente non funzionava più. Mi è stato detto che non c'era nessuna garanzia poiché era stata colpa mia a causa di un colpo, invece al mio ragazzo gli hanno detto che avevo riempito il contenitore con troppa acqua, invece non è stato così. Se vendete dei prodotti scadenti ad un'altro prezzo senza garanzia fattelo sapere prima.

Salve a tutti! Mi è capitato di andare in questa farmacia questa sera per un'urgenza grave senza avere la ricetta per l'oki che serviva al mio inquilino…che peraltro non è di forlì e alle 21 di sera non ci sono molte possibilità di fare apparire una ricetta per magia tra le mani.. avendo la dottoressa di famiglia a modena. La farmacista mi ha subito rifilato un momentact dicendo che era uguale all'oki ma più leggero. Tornata a casa ho confrontato i 2 farmaci ma la composizione in realtà era ben diversa: uno a base di ibuprofene l'altro di ketoprofene.. A questo punto ho richiamato la farmacista per dissentire su quello che mi aveva precedentemente detto ma lei ha cercato di smentire tutto dicendo che mi aveva avvertito che erano 2 farmaci diversi e terminando la conversazione con testuali parole: torna qui che ti ridò i tuoi soldi. E buttandomi il telefono in faccia, senza neanche un saluto. Sono queste le cose che fanno capire quanto una persona possa essere scortese e poco professionale. Sembrava quasi solo una questione di soldi, quando in realtà c’è una persona che sta male. Non ci tornerò mai più.

La mia farmacia di fiducia da tantissimi anni, un punto di riferimento a Forlì.