Farmacia Fiorelli S.r.l. - Marino

Farmacia e gentilezza unica! Devo dire specialmente grazie alla commessa reparto cosmesi, veramente brava, affidabile e competente! Avevo problemi di pelle secca, ma non mi sono mai curato perchè non mi fidavo delle farmacie che solitamente pensano solo a vendere e non farti guarire. A differenza degli altri, loro ti consigliano, anche in base al proprio budget. Qui ho trovato quello che cercavo, grazie PS: metto 4 stelle per rendere la recensione vera, non troppo falsa.

Oramai è la mia farmacia di fiducia per quanto concerne il settore cosmetico e cura del corpo!!! Mi affido da diverso tempo a Valentina,donna meravigliosa, gentile, professionale e di una preparazione e conoscenza eccelsa!! Consigliatissima!!

Complimenti per l'aderenza alle norme per il rilascio dei medicinali. Ho provato a chiedere un antibiotico per uno stato infiammatorio acuto, dicendo che al momento il medico di base era irraggiungibile. Per dare un utile chiarimento e supporto ho detto loro che sarei andato con il foglio di dimissioni dell'ospedale avvenuto di recente e riconducibile al farmaco che mi necessitava (sul foglio era presente anche un medicinale similare), da lì si poteva intuire la necessità del farmaco che era assolutamente compatibile con il mio quadro clinico. Bravi!!! Devo dire che la farmacista o l'impiegata (non vedo differenze in questo caso) ha saputo tenere fermo il pugno non cedendo a simili instigamenti alla contravvenzione. Fulgido esempio di rettitudine e professionalità. Suggerimento: Propenderei per un dispencer automatico al posto delle farmacie, infili la ricetta e quello ti prende i medicinali selencati, na che serve il ffarmacista.... Viva Dio nnon sono tutti così

Episodio spiacevolissimo : avendo avuto dalle 3 di notte una forte cistite ed essendo il mio medico operativo solo nel pomeriggio , chiedo la mattina alla farmacista la gentilezza di fornirmi un farmaco (monuril) ,per cui so che serve la ricetta , per lenire il mio dolore . La farmacista con assoluta fermezza e irremovibile mi dice no e mi rimanda a casa...trovo assurdo che essendo lei una donna, e quindi sapendo cosa comporta , non trovi il modo di aiutare una persona in difficoltà, soprattutto perchè SO che in molte farmacie danno lo stesso questo farmaco in caso di emergenza. Davvero rammaricata per la negligenza e la mancanza di umanità!

Farmacia, molto qualificata e ottimamente fornita con diversi reparti, anche con prodotti PET, animali, consente l'accesso anche ai nostri amici.... Servizio professionale e qualificato con diversi dottori a servire la clientela con smaltimento veloce delle code. Assolutamente consigliata.

Il servizio è pessimo. vendono solo i prodotti medicinali completamente senza guardare il foglietto del dottore. Mi è stata venduta una confezione inferiore a quella che mi aveva detto il dottore e sono uscita dalla farmacia pensando di avere quello che mi serviva anche se pensavo fosse un po' troppo costosa. poi quando ho guardato nella borsa ho visto che avevo bisogno di altre 2 confezioni per soddisfare i requisiti del dottore e non potevo pagare così tanti soldi. quindi sono tornato indietro per spiegare la situazione e chiedere il rimborso. tutto quello che potevano darmi era un buono da usare nel negozio. Non sono contento di questo, ma almeno è qualcosa. ma il modo in cui hanno gestito la mia richiesta è valso un pessimo atteggiamento e incolparmi di non aver chiesto al mio medico quanto c'è in un pacchetto e quanto costa. Non ho mai dovuto farlo prima. Ho sempre avuto buone esperienze con altre farmacie che mi davano indicazioni precise per aiutarmi, ma qui si limitavano a metterlo in borsa e mi dicevano il prezzo. mi sono fidato di loro e ora so che avrei dovuto controllare. purtroppo è l'unico così vicino a casa mia, ma farò del mio meglio per evitare di venire qui in futuro.

Farmacista incredibilmente maleducato e supponente, si è rifiutato di accettare una ricetta perché 'è scritta a penna' e 'il nome del farmaco è scritto male' e 'è scritto qui invece che qui' e 'è avvenuta prima la firma della prescrizione'. Ovviamente la ricetta era stata legittimamente prescritta da una psichiatra, e io sono sicura che il signore in questione veda tutti i giorni ricette scritte in modo più incomprensibile e meno ortodosso e comunque scelga di accettarle. Non so se pensava che fossimo tossicodipendenti o spacciatrici, fatto sta che la mia amica soffre di insonnia e non chiudeva occhio da 48 ore. Invito caldamente il farmacista a non impiegarsi nel customer service in futuro.

Maleducati, scontrosi e assolutamente senza alcuna voglia di lavorare. Preferisco farmi 10km ma andare altrove. Imbarazzanti.