Lafarmacia.Imbriani - Milano

Personale gentile e preparato

Chiesto alcune informazioni al telefono il signore era abbastanza scocciato mi fa aspettare 10/15min in linea , arriva la signora anche mi fa aspettare 10min … poi ho chiesto prezzo su alcuni medicinali non avevano neanche la voglia di cercarmelo , esperienza pessima , solitamente vado sempre a comprare da loro ora vedró di cambiare farmacia

Una maleducazione insensata mai vista prima. La commessa/farmacista scortese dal primo momento, non indossava mascherina. Dopo avermi dato il farmaco si è addirittura rifiutata di volermi stampare la ricevuta per detrazione fiscale, consegnatami solamente dopo un ulteriore mia richiesta. Capisco la stanchezza del fine turno, la difficoltà di avere a che fare con i clienti ma un ostilità immotivata e gratuita verso i clienti non mi era mai capitata.

Sempre gentili e disponibili

Ho avuto una pessima esperienza. Il giovane uomo che mi ha servita ha mostrato 0 empatia e non è stato per niente di aiuto, anzi, si vedeva visibilmente che era infastidito chissà per quale motivo (tutti abbiamo situazioni personali, ma non è una giustificazione sufficiente). Non consiglio affatto, proviamo magari a mostrare un po' più di empatia e gentilezza nei confronti altrui.

Farmacia sotto casa. Mi sono sempre trovato bene. Sempre ben fornita e con personale gentile e competente.

Ho comprato dei cerotti a un prezzo decisamente fuori mercato, con un ricarico del 60% rispetto ai prezzi che si trovano online o in altre farmacie della zona. Trovo inaccettabile una tale differenza di prezzo per un prodotto comune, che altrove costa molto meno. Mi aspettavo maggiore trasparenza sui prezzi.

Purtroppo l'efficienza della precedente gestione non esiste più. Inoltre i prezzi dei dispositivi medico chirurgici sono mediamente 15-20% in più rispetto alle farmacie non di questa catena.