Farmacia Aurea - Gruppo Vigorito - Napoli

La mia esperienza con la Farmacia Vigorito di Napoli è stata decisamente deludente. Ho effettuato un ordine il 20 gennaio e, nonostante numerose sollecitazioni e persino dopo aver richiesto un rimborso tramite PayPal, la merce è arrivata solo il 3 febbraio. La gestione dell���ordine è stata estremamente lenta e la comunicazione con il servizio clienti lascia molto a desiderare. Non posso consigliare questo servizio a chi cerca efficienza e affidabilità. Mi dispiace.

Mi reco in questa farmacia per il pagamento del ticket di una prestazione medica specifico SOLO PAGAMENTO TICKET, perché la visita era stata gia prenotata in un ‘altra farmacia e la dottoressa al banco mi chiede 2€ per il servizio! Nemmeno se paghi con Pago Pa con i servizi telematici di pagamento chiedono 2€ di servizio! Praticamente la visita in esenzione 5€ e 2€ per il SERVIZIO DELLA FARMACIA, in non dico che non si debba applicare un supplemento per il servizio ma addirittura superare quelli del sistema Pago Pa mi sembra troppo! Datevi una regolata

Ho aspettato un ordine per quasi 3 settimane dopo che da sito il prodotto era disponibile… ora sto ancora aspettando che l’ordine rientri per ottenere un rimborso. Sono molto delusa e arrabbiata

Ordine del 3 gennaio e ad oggi 17 gennaio il pacco non è ancora arrivato.....una cosa veramente schifosa.....è inutile dire che spedite veloci se dopo 2 settimane non è arrivato niente

Farmacia non consigliabile, preciso che siamo ormai soliti ordinare farmaci dalle farmacie on Line, per i prezzi vantaggiosi. Questa volta siamo stati attratti dalla convenienza delle barrette proteiche della marca Enervit. Mai ricevuto nulla da una farmacia così mal confezionato, e così poco curato nell’ imballaggio. In questo acquisto non si trattava di farmaci ma comunque di generi alimentari, che avevano ad ogni modo necessità anche questi di essere riposti in modo opportuno. Invece è stata utilizzata una scatola al cui interno le barrette sono state letteralmente buttate all’interno, barrette che poi come ben sappiamo avrebbero viaggiato… lascio immaginare come le abbiamo ritrovate all’arrivo. Oltre all’imballo per il quale diverse barrette sono arrivate disintegrate, mancavano anche ben 8 barrette. Abbiamo dovuto insomma fare noi un check delle cose acquistate… e scoperto l’ammanco. Grazie all’acquisto fatto con Paypall e il relativo reclamo, (perché loro sono completamente irrintracciabili sia via mail che per telefono) abbiamo ricevuto risposta e rimborso delle barrette mancanti e delle barrette disintegrate. Nella risposta inutile dire che hanno dato la colpa al corriere, ma vorrei sottolineare che il corriere non avrebbe potuto mangiare le barrette e richiudere il pacco con i sigilli originali, ne’ tantomeno è delegato a fare imballi così indecenti. Non acquisteremo più per la mancanza di serietà, di rispetto, di cura per la merce e ancora meno per la clientela.

Pacco ben confezionato, prezzi convenienti e per Natale un gradito omaggio di qualità Buone Feste

Per il momento metto una stella poiché ho fatto l'ordine il 4 Dicembre ed ancora non si sa niente, anzi neanche spedito! Aggiorno la recensione e aggiungo stelle. La farmacia si è scusata per il ritardo, ha provveduto ad inviare il tutto prima possibile. Nel pacco abbiamo ricevuto e gradito gli omaggi.

Sono stata in questo momento in questa farmacia. Ho avuto modo di relazionarmi con un farmacista a dir poco scortese e anche poco delicato. Ha indicato le caramelle che dovevo prendere e che non avevo visto… ha fatto una battuta sul fatto che non vedessi perché avevo gli occhiali. Caro sig dottore gli occhiali da sole che porto sono anche da vista. Persona poco delicata e sciocca