Farmacia Dr.Max - Negrar di Valpolicella

Leggo recensioni molto positive e molto negative, ovviamente ad ognuno la propria esperienza... Io ci tengo a dire che vado abbastanza spesso sempre per cose di routine ma in questi giorni sono stato servito da un signore di una disponibilità e gentilezza fuori dal comune,per questo motivo mi sento di fare questa recensione perché un conto è fare il farmacista un conto è avere quel qualcosa a livello umano che tanto fa... Grazie Marco Destefani

Personale maleducato e impreparato. Ho chiesto informazioni sulla modalità di somministrazione di un integratore per la gravidanza e, con grande professionalità, mi hanno risposto di leggere il foglio illustrativo. In seguito mia madre è entrata a prendere dei prodotti per il mio bambino nato da pochi giorni e, non so se per furbizia o per incompetenza, le hanno venduto prodotti per adulti.

Offerte, organizzazione e un vasto assortimento di prodotti, non solo farmaceutici in senso stretto. La farmacia pertanto offre una molteplicitá di servizi a tutto vantaggio del cliente. è comodissima per chi esce dagli studi medici al lato. Forse il parcheggio caotico nelle ore di punta è l'unico aspetto da migliorare, ma non riguarda certo la farmacia in sé. I Dottori offrono consigli con gentilezza e professionalitá.

Buongiorno. Di ritorno con mio figlio dal Pronto Soccorso mi sono fermata in farmacia x prendere i farmaci prescritti. È sabato e non ho la mia dottoressa disponibile x farmi fare l impegnativa. Di solito trovo farmaciste gentili, ma stavolta incappo nell unico scorbutico. Sembra sempre molto infastidito di quel che gli chiedo. Mi dice che devo andare alla guardia medica a farmi fare l impegnativa altrimenti devo pagare tutto. Chiedo gentilmente se é possibile fare un sospeso e lui continua a ripetere " deve pagare , deve pagare". Mi rivolgo a una farmacia a 500 metri di distanza e la farmacista oltre a darmi i farmaci non me li fa neppure pagare mi raccomanda solo di tornare "APPENA HA L IMPEGNATIVA TORNI DA ME ANCHE CON LE SCATOLINE ". Ho sempre apprezzato e frequentato il vostro negozio ma da oggi non lo farò più. Magari suggerite al farmacista in questione che chi sta' dall altra parte del bancone ha problemi di salute, a volte anche gravi. Un sorriso, un po' di empatia non farebbe male, anzi forse gioverebbe anche al professionista. Magari consigliategli un corso intensivo di comunicazione positiva. Mi dispiace tanto ma io vi lascio.

Come ha già segnalato qualche altro cliente, il servizio è contraddistinto da maleducazione e scortesia. L'approccio del personale è venale: "cordiali" solo se si tratta di vendere prodotti sui quali hanno un guadagno significativo, quando si tratta di dare un servizio, ZERO.

Mi sono trovato molto bene. Personale competente ed efficiente. Una affascinante dottoressa ha saputo consigliarmi al meglio spiegandomi le cose senza indugiare su termini troppo tecnici. Non sempre la bellezza si accompagna a scarsa competenza.

Sconsigliata, mi hanno venduto un farmaco complementare a quello presente in ricetta senza avvisarmi e non mettendomi al corrente che costa sei volte tanto (e sottolineo sei volte tanto). Lasciamo perdere quando ho messo al corrente la responsabile del fatto…! Inoltre, continuano a cambiare personale!

Mi sono stati addebitati almeno 40€ per una chiamata notturna sotto altre voci. Quando ho chiesto informazioni sul prezzo così alto mi è stato detto che "la chiamata nottura era di circa 50 euro" ho detto che avrei preferito lasciare lì l'antibiotico che dovevo prendere (sotto impegnativa della guardia medica) e il farmacista mi ha risposto che comunque ormai la chiamata l'avrei dovuta pagare perché l'avevo disturbato. Peccato che quando si sta male non si ha troppa voglia di discutere e girare la notte, ho pagato e me ne sono andata. Ah, immagino anche il grande disturbo, erano le 22 ed ero in coda dietro ad un signore.