Antica Farmacia Amodeo - Palermo

Gentilissimi, preparazioni galeniche in tempo estremamente veloci.

Per tre volte mi sono affidata a loro per un preparato galenico a base di minoxidil e deltacrin. Le prime due volte la soluzione è perfetta, la terza volta, al ritiro del prodotto, mi accorgo che il minoxidil, preparato da loro, si è cristallizzato. La farmacista mi conferma che anche lei aveva notato una consistenza diversa dopo la preparazione e mi consiglia di provare a scaldarlo a bagnomaria. Io stupidamente mi fido e pago il prodotto, specificando che sarei tornata se non avesse funzionato. Il giorno dopo ritorno per farle vedere che il preparatore è ancora cristallizzato e che del minoxidil non rimane che una polvere depositata nel fondo, inutile da utilizzare. Da lì inizia un discorso confuso e contraddittorio. Comincia sostenendo che a essere alterato poteva essere l'altro prodotto, il deltacrin, prodotto industriale che a loro giunge confezionato, ma alla domanda se avesse trovato delle alterazioni all'apertura del deltacrin mi risponde che era perfetto. Continua inventandosi che la soluzione tricologica, finita la preparazione, era in buono stato, contrariamente a quello che aveva asserito il giorno prima. Prosegue mettendo in dubbio la composizione del prodotto prescritto dal dermatologo, quando faccio presente che da anni io lo utilizzo e che già altre due volte avevo fatto preparare da loro la stessa soluzione senza alcun problema non mi crede, solo controllando lo storico forse si convince. Per concludere parla pure di avvocati anche se non ho capito cosa volesse dire. L'unica soluzione che mi viene proposta è un preparato di solo minoxidil ma dopo l'accaduto preferisco non farmi preparare neanche un caffè da loro e di ripagare a parte il deltacrin. Decido di andarmene lasciando lì il preparato galenico inutilizzabile pagato 70 euro.

Ho chiamato perché avevo urgentemente bisogno di un servizio infermieristico per mio padre. Sono stati gentilissimi e tempestivi. Un ringraziamento in particolare va all'infermiere Piazza che ha aiutato mio padre, alleviando la sua sofferenza grazie alla scrupolosa medicazione.

Chiedo soluzione galenica tricologica e ahimè non specifico il tipo di solvente, visto che lo standard classico è l'alcool. Hanno deciso di mettere il Tricosol (al quale sono allergico), senza chiedermi il permesso ed ho ottenuto una soluzione galenica bianca inutilizzabile. 60€ presi e buttati. Neanche l'esperienza base nel campo galenico...