Farmacia Colantonio - Rimini

Chiesto una crema dermatologica x disidrosi ,non era al momento disponibile e quindi era da ordinare e fin qui niente di eclatante ,ci può stare che creme specifiche se ne può essere sprovvisti,ma quando stavo x andarmene con il mio scontrino di prenotazione mi è stato chiesto di pagare la crema in quanto l'avrebbero ordinata appositamente x me , sinceramente non mi è mai capitato di dover pagare prima di avere il prodotto ,ho esposto la mia titubanza inoltre non sono una turista che potrei non farmi più vedere ma una compaesana, cmq non è che era una cosa che li riguardava che ci sia rimasta male così è il loro modo di lavorare cmq sono andata a ritirare la crema xchè serviva senza meno ma dato che di farmacie ce ne sono tante altre .....

Ho acquistato tre prodotti prescritti dal medico, credendo che fossero tutti integratori. Invece, una volta tornato a casa ho notato che uno di questi era un medicinale e, putroppo, la farmacista non mi ha chiesto il codice fiscale per detrarre la spesa dalla dichiarazione annuale 730. Capisco che è interesse del cliente consegnare il codice fiscale, dal canto suo, il farmacista, per una forma di cortesia, dovrebbe rappresentare la circostanza, come accade di solito nelle altre farmacie.

Ampia scelta di prodotti, personale gentilissimo e competente.

Feedback super negativo, non professionali e inaffidabili, anziché chiedere scusa per l’errore, girano la responsabilità al cliente arrampicandosi sugli specchi, (ritardo nel presentarmi al ritiro del farmaco ordinato, e non ha parlato con me… ma con una mia collega), prima cosa, se l’accordo telefonico era venerdì sere/sabato mattina (mi chiedo perché venerdì mattina avete consegnato il farmaco ordinato ad un’altra persona???? )… Senza calcolare le altre frasi dette e sinceramente anche fuori luogo… pertanto mi ripeto per niente professionali e oltretutto un ci scusi ci stava assai bene, visto i km che ho percorso per venire da voi e essere tratta anche male….

Sono una cliente della Farmacia Colantonio oltre ad essere sempre gentili e disponibili volevo ringraziare in particolar modo le farmaciste Valentina ed Arianna per la loro disponibilità e cortesia. Grazie di cuore. Una vostra cliente Elisa

Sempre disponibili e gentili. Molto comodo l'avviso via SMS quando arriva un farmaco da ritirare. È una fortuna averli vicino casa.

Sono una cliente affezionata di questa farmacia abito pure vicino,il personale devo dire che è disponibili e gentile.ma la cosa direi vergognosa è quella di chiedere un acconto o addirittura pagare prima un medicinale che non hanno è che devono ordinare..questo non è colpa del dipendente ma dalla direzione.. Dovrò cambiare farmacia..è una richiesta umiliante per il cliente e non danneggia sicuramente gli introiti di una farmacia..

Sono andato per l'acquisto di uno spray nasale, mi hanno chiesto se ne preferivo uno chimico o uno naturale...(detta così uno cosa può rispondere?!). Ho preso quello naturale; il risultato? Totalmente inutile, me lo saró dato una decine di volte ma zero, notte in bianco. Forse era solo acqua...?! Mah