FARMACAP - FARMACIA COMUNALE CASALOTTI II - Roma

La farmacia comunale è uno dei pochi servizi di cui gode la zona. Ho visto i commenti critici, nessuno parla della clientela scortese, arrogante e nervosa (il termine sarebbe un altro) che chiede risposte che dovrebbe dare il medico e non il farmacista. Io mi sono trovato sempre bene

⸻ Esperienza pessima. Ho riscontrato una scortesia e un’incompetenza senza eguali. Il personale si è dimostrato sgradevole, poco disponibile e totalmente incapace. Nessuna attenzione al cliente. Un atteggiamento arrogante e superficiale che, in un contesto delicato come quello farmaceutico, è inaccettabile. Sconsiglio vivamente di affidarsi a questa farmacia.

mi sono trovata male x ben due volte di sequenza non ritornò più in questa farmacia ...poca competenza il dottore

Una farmacia con commesse SCANDALOSE, sono maleducatissime, se non compri le cose che dicono loro ti iniziano a rispondere male e a lanciare occhiatacce, a fine della transazione nemmeno ti salutano quando vai via. In più con 20 persone in fila alle nove di sera si è messa a fare l’ordine delle medicine perché si era dimenticata di farlo prima. Per di più davanti la cassa in alto a sinistra c’è un cartello che dice che non si servono le persone al telefono, in parole povere sé stai al telefono per un’emergenza puoi anche morire. SCONSIGLIATISSIMA, non ci riandrei nemmeno se stessi per morire.

Purtroppo la comodità di questa farmacia, non è accompagnata dalla gentilezza e disponibilità del personale(o almeno non di tutto perché non vorrei generalizzare ), motivo per cui, dopo avergli dato un’ultima chance, dopo oggi non ci tornerò mai più. La farmacista che mi ha servito è andata su tutte le furie perché ero al telefono dopo averle comunicato i farmaci(ho un neonato di un mese e ho bisogno di sfruttare ogni secondo del mio tempo, motivo per cui ero al cellulare), facendomi peraltro fare una pessima figura con il mio interlocutore. Se le dava così fastidio avrebbe potuto benissimo dirmi di richiamare in modo gentile, senza alzare i toni in quel modo.Inoltre, mi ha anche comunicato che uno dei prodotti che cercavo(colimil) era fuori produzione, quando l’ho acquistato da loro due settimane prima e ho potuto tranquillamente ordinarlo in un’altra farmacia a cui mi sono rivolta perché, a causa del trattamento ricevuto, non ho acquistato più nulla . Insomma il servizio l’ho trovato davvero pessimo e non essendo la prima esperienza in questo senso non ci tornerò mai più.

Maleducate e per nulla professionali. Ogni volta che entro in questa farmacia mi innervosisco per i modi di fare delle farmaciste. Racconto solo due degli episodi più importanti: una volta la farmacista bionda mi ha fatto tornare a casa a stampare la ricetta cartacea perché a suo dire non poteva scannerizzare il codice a barra dalla ricetta telematica, cosa che invece è possibilissima e che fanno in qualunque farmacia. Pochi giorni fa, invece, la farmacista mora mi ha risposto in modo talmente maleducato per via di un semplice codice fiscale da ricopiare dalla ricetta rossa (perché in quel momento non avevo la tessera sanitaria) che mi sono dovuta ammutolire per non diventare maleducata a mia volta. Dopo tantissime esperienze negative (che ho capito sono condivise da tante persone) ho deciso che non metterò mai più piede in questa farmacia, ed è un peccato essendo la farmacia comunale. Spero caccino questo personale che non rende assolutamente giustizia a questa farmacia.

Se si poteva mettere 0 stelle era meglio! Farmacista uomo incompetente! Proprio in questo momento: Ho mandato il mio compagno a prendere con l impegnativa l antibiótico per mia figlia gli ha dato un altro che non conosco. Lo rimando e dice che non lo può cambiare perché l impegnativa ormai è chiusa! Se voglio quello che ce scritto nell impegnativa devo pagare il prezzo pieno! Ovviamente NO. Io da casa chiamo in farmacia mentre il mio compagno torna a casa! Chiamo e gli dico se nell impegnativa ce scritto A tu non puoi darmi B! Ora pretendo che tu mi dai quello che ce scritto. La sua risposta ok signora i soldi ce li metto io di tasca mia . Ovvio caro lo sbaglio l hai fatto tu perche ora devo pagare il prezzo pieno quando ho un impegnativa in mano! Prende e mi attacca in faccia! L educazione.

Personale veramente imbarazzante, ostentano lentezza quasi indisponente. Dottoressa scortese ed impertinente. Se si potesse dare 0 lo darei. Per fortuna è pieno di farmacie così da poter cambiare. Peccato per voi e per la perdita di numerosi clienti.