Farmacia La Bertanella - Salsomaggiore Terme

Farmacia punto di riferimento all'entrata di Salsomaggiore con grande assortimento di farmaci e prodotti non strettamente medicinali. Ampio parcheggio comodo e personale preparato.

Tachipirina 1000 solo con ricetta medica (viene detto al banco) mentre in altre farmacie e anche in quelle on line si può acquistare facilmente. La normativa ne consente la vendita in supposte anche SENZA ricetta medica. Quindi perché mi ha NEGATO LA VENDITA? perché dovevo acquistare x forza quelle da 500? Quando è ben certo che in alcuni casi i medici fanno assumere, oltre un certo peso, quella da 1000? Mi stupisce molto l’atteggiamento… quando si necessita di medicine, non si pensa di dover lottare o discutere x averle… questo è ciò che è successo nella vostra farmacia. Grazie al cielo ci sono altre farmacie. Sicuramente ha perso una cliente e suggerisco un diverso approccio x evitare che la cosa si ripeta. Cordialmente. Ilaria Massari.

Farmacia ampia e ben fornita, con molti posti auto. È l'ideale per chi ha poco tempo ma desidera comunque un buon servizio, il personale è cortese e preparato, disponibile all'ascolto e rapido nelle risposte. Consigliata!

Stamattina mi reco in questa farmacia per acquistare due prodotti di una linea cosmetica viso famosa. Con mia positiva sorpresa leggo un cartello su cui c'è scritto che acquistando due prodotti viso della linea che mi interessava quello meno caro non lo pagavo...ripeto linea viso 1+1 quello meno caro non lo pagavo. Bene prendo i due prodotti molto contenta e mi reco in cassa, dove mi sento dire che solo se prendo due creme della linea antieta' posso aderire alla promozione. Faccio presente che il cartello non dice questo e mi sento rispondere in tono scocciato e sbrigativo "deduco che non le vuole quindi...". avete appena perso una cliente....grazie

Alcune commesse molto disponibili e gentili...altre un po meno.... alla fine ho contattato direttamente il fornitore del prodotto che mi ha comunicato la disponibilità immediata, ne ho ordinati 5pz (produttore: screenpharma). Auguro buon lavoro Ciaciulli Andrea

Mi sono sempre trovata bene per la gentilezza delle farmaciste presenti ma questa mattina mi sono trovata davanti una farmacista MALEDUCATA e indisponente. Nn si prendono in giro le persone e nn si trattano in quel modo nn andrò mai più in quella farmacia e gradirei essere contattata dalla direttrice. Cordialmente Paola Fiori

Facile ignorare gentilezza e disponibilità quando si opera in un settore in cui difficilmente si rischia di restare senza clienti. Difficile affezionarsi ai (pochi) dipendenti preparati e persino educati visto che svaniscono dopo breve tempo. Avere l'ampio parcheggio credo vi abbia convinto di essere insostituibili. Si vedrà.

Sono ormai diversi anni che mi reco in questa farmacia, trovo sempre una grande disponibilità e gentilezza, le ragazze lavorano con il sorriso anche il sabato e la domenica e per esperienza so quanto diventi difficile in alcuni giorni. Eppure sono sempre accoglienti e disponibili all'ascolto. È bello sapere di poter contare su persone così carine quando si hanno dei problemi di salute. Complimenti davvero