Lafarmacia.Cinque Mulini - San Vittore Olona

Pessimi! Oltre all'osceno modo di organizzazione dei tamponi sono anche ladri. Fatto il tampone x ben 2 volte in una settimana perché stavo male, sempre negativo finché non sono finita in ospedale perché ero positiva e avevo già sintomi forti. Incompetenti e ladri. Mai piu

Mi sono rivolto a loro qualche volta con la speranza che cambiassero o mi fossi sbagliato io però nulla è cambiato. La prima volta chiamo per ordinare uno shampoo, il farmacista mi comunica di passare alla sera per il ritirarlo, arrivo e mi dicono che il prodotto non è disponibile e non è possibile ordinarlo. Ok. Grazie per avermi avvisato. Presso la farmacia più avanti senza neanche ordinarlo ritirato direttamente in farmacia, subito! Poi sono passato di nuovo per un altro shampoo, buonasera avete … mmmh no. Ringrazio e saluto ma la farmacista sicuramente “stanca” dalla giornata neanche ha salutato. Direi che non ci siamo, farmacie c’è ne tante…. Sicuramente molto di meglio!

Mi hanno mandato una mail con un buono sconto del 15% per il mio compleanno e non l hanno accettato. Ho chiesto un farmaco presentando una ricetta scaduta ma che avrei fatto rifare il giorno successivo e non ne hanno voluto sapere facendomi pagare il farmaco a prezzo pieno, il giorno dopo sono passata con la ricetta nuova chiedendo se era possibile fare qualcosa e mi hanno praticamente messo alla porta. Trattata con superficialità sicuramente non tornerò più.

Farmacia che esegue tamponi, cortesi e gentili, i tempi per eseguire il tampone possono variare dalla affluenza della gente, vi è una sola postazione per eseguirli ma essendo una farmacia e già tanto che abbiano potuto adibire una zona per questo servizio, personalmente mi sono trovato bene del servizio sia per comodità che in questi tempi per necessità di un tampone immediato .

Pessima organizzazione in quanto non è possibile prenotare il tampone. Dopo la lunga attesa per il proprio turno, bisogna aspettare 20 min per il risultato, peccato che oltre a quelli ne sono passati altri 50 perché ci mettono 15 min a persona a far effettuare il pagamento. Mai riscontrato un servizio così lento, Sicuramente andrò in altre farmacie in caso di necessità.

Consiglierei alla Farmacista esecutrice dei tamponi, oltre ad un doveroso aggiornamento in merito alle ultime disposizioni circa le tempistiche di isolamento dei casi Covid, maggior umiltà e educazione. Fortunatamente sono circondata da farmacie con personale competente ed educato ed stato solo un caso che mi trovassi lì. Buona giornata.

Non capisco la gente che si lamenta del fatto che c'è una sola persona a fare i tamponi?!? La farmacia non nasce per fare i tamponi ma per altri servizi. Quando sono andato io c'erano anche due persone a fare i test e su 200 ho riscontrato almeno 5 positivi. I test sono talmente veloci che la fila del pagamento è più lenta. A cosa servono più persone se poi ci vuole più tempo per andare a pagare?!? Lo staff è gentilissimo e ben preparato in merito alle problematiche serie di salute. Sarebbe invece interessante aumentare altri servizi come i test per intolleranze alimentari e allergie varie.

Chiarezza e informazioni adeguate, professionalità. Facile accessibilità e orario continuato, completano il profilo di un servizio pienamente soddisfacente.