Farmacia Borgo Milano - Verona

Ottimo punto di riferimento grazie sostanzialmente al personale che ci lavora: da un lato la capacità di ascolto del cliente, qualità fondamentale in ambito sanitario, dall'altro lato la competenza ( mi hanno consigliato delle soluzioni che altrove non mi erano mai state proposte e devo dire di aver risolto alcuni fastidiosi problemi avuti con cui ho convissuto negli ultimi anni ). Il mio punto di riferimento.

La mia farmacia. Gentilezza e disponibilità ogni giorno. Ottimo anche l'angolo cosmesi, con prodotti di prima qualità,di cui io mi servo abitualmente, avendo la pelle sensibile. Super!

Mi servo da anni in questa farmacia, ho sempre trovato persone educate e sorridenti, tranne oggi, un nuovo farmacista, mai visto prima, sgarbato e maleducato, non gli ho detto nulla ma non mi farò mai più servire da lui a costo di cambiare farmacia. Mi spiace molto ma non intendo più farmi trattare in questo modo.

Una farmaia che la trovi aperta anche al sabato pomeriggio. Personale disponibile e gentile sempre pronto a consigliarti e venirti incontro nelle tua esigenze. Purtroppo è su una via molto trafficata e spesso non trovi parcheggio,anche se ha due posti privati.

Se cercate una farmacia con un'attenzione speciale al cliente, cortesia, simpatia e professionalità, avete trovato il posto giusto. Oltre ai farmaci è disponibile un ottimo assortimento di altri articoli di parafarmacia e cosmetici di qualità.

Personale professionale, gentile e competente. Ho noleggiato un tiralatte (cosa diventata ormai quasi impossibile perché le farmacie non offrono più il servizio) e sono stati squisiti e professionali sia nello spiegarmi l'utilizzo del prodotto sia nel venire incontro alle mie esigenze. Complimenti!

La farmacia è normale, e finora sono sempre stata assistita dal personale in maniera educata e professionale. Oggi con mia grande delusione l'eccezione, avendo avuto a che fare con un farmacista che mi ha - a mio parere - approcciato con uno sgarbo e mancanza di tatto proverbiale. Nella mia ignoranza e confusione, non avendo io mai incontrato difficoltà con nessun altro per anni, sono stata approcciata con sarcasmo, mancanza di considerazione e commenti secchi invece che da spiegazioni vere e proprie. Ho chiesto poi a riguardo in separata sede ad altri professionisti, e mi è stata educatamente e gentilmente spiegata la difficoltà quando ho espresso la mia confusione dopo l'evento. A prescindere dalla ragione o meno, ed ora so che c'era effettiva ragione tecnica dietro alla difficoltà, la maleducazione e mancanza di umanità con cui sono stata trattata mi ha lasciato il ricordo di un'esperienza poco professionale, poco informativa, offensiva e davvero in generale spiacevole. Parlando non da cliente perfetta, perché non lo sono assolutamente (senza dubbio sono risultata involontariamente sgarbata in risposta all'offesa, e per questo mi spiace), ma solo come persona comune che preferirebbe avere a che fare con professionisti gentili ed educati, non si trattano così le persone. Va bene avere ragione, ma non è questo il modo di approcciare la confusione di una persona. Davvero, no. Pessimo. Sceglierei un'altra sede se in futuro venendo qui dovessi rischiare di subire di nuovo quest'esperienza, e sono certa che ne saremmo tutti contenti. Mi spiace solo per tutti i farmacisti e le farmaciste educate che mi hanno assistito finora, ma non bastano a cancellare il ricordo di questa brutta esperienza. Amen, è andata così, spero di non ripetere presto una tale interazione, come non mi capitava la sfortuna d'avere in mesi. Ogni tanto capisco che capiti incontrare qualcuno che sia così, però ogni volta è un vero dispiacere.

Farmacia molto fornita e pronta in pochissimo tempo a soddisfare le esigenze in tempi brevissimi. Il farmacista Paolo è sempre gentile e scambia lvolentieri due parole con tutti. Il suo staff, altrettanto cortese, è attento e preparato.