Farmacia Dr.Max - Verona

Era iniziato bene, buoni prezzi e consegne in pochi giorni in un punto tabaccheria o simili. Ora ci vogliono parecchi giorni per ricevere gli ordini e soprattutto non mandano più merce nei punti sul territorio ma in farmacia dove c'è personale poco carino, anzi scortese. Peccato era un buon servizio. Ma la cosa che mi dispiace di più, il fatto che nonostante tutte le recensioni negative non fanno niente... peccato

Questa farmacia e' stata gestita per anni egregiamente dai Dott. Martari e rappresentava un punto di riferimento per gli abitanti del quartiere di Borgo Trento che qui potevano trovare personale disponibile e cortese oltre che molto professionale. Purtroppo con la nuova gestione ho potuto constatare mancanza di empatia , cortesia ed anche una certa supponenza verso il cliente da parte delle dipendenti. Non la consiglio..ci sono altre farmacie in zona dove

Ho comprato on line su dott max diverse volte.ma l'ultimo ordine fatto dopo 10 giorni non sanno ancora che fine abbia fatto il pacco..ho chiesto il rimborso..ma è come chiedere udienza al papa..servizio clienti pessimo..MAI PIÙ!!ho perso 50 euro ..non ordinate on line

Era un punto di riferimento, purtroppo con la nuova gestione sono in caduta libera: spesso entri e non c'è nessuno al bancone, chiami e non arriva nessuno, per non parlare della mancanza di empatia e dei continui musi lunghi degli impiegati ai bancone

Ore 20.20, farmacia di turno. Devo acquistare del paracetamolo per bambini, davanti a me una cliente e il dottore dietro la finestrella del retro, così che mi metto pazientemente in fila, lui è già lì non devo neanche fare la "chiamata". Prezzo Tachipirina: 6.50 + ben altre 7.50 euro per la "chiamata", ossia semplicemente per essere oltre l'orario di chiusura. Credo che nella vita serva misura e buon senso, approfittarsene solo perché si è di turno, anche se sono solo le h20.20, ecco, credo sia una vergogna.

Buongiorno, sono una cliente affezionata di questa farmacia e acquisto da loro sia farmaci che prodotti cosmetici. Il personale garantisce un eccellente servizio per qualsiasi necessità, oltre ad essere estremamente disponibile col cliente. Oltre alla vastità di farmaci subito disponibili, un altro punto a favore della farmacia è l'orario continuato. Un elogio a tutti i farmacisti per la professionalità e la gentilezza rivolta al cliente.

La farmacia è ben fornita e in zona comoda al parcheggio. Peccato che il personale sia di un’antipatia che ha pochi confronti. Forse, anziché scrivere sui cartelli “chiamatemi dottoressa” dovrebbero preoccuparsi di sviluppare un minimo di empatia e ridurre lo spazio comunicativo con il cliente, attualmente lontano anni luce. Gli ho dato 4 possibilità, ed era l’ultima.

Personale maleducato e supponente, ma la cosa peggiore è che cercano di fare i furbi con i farmaci generici. Nonostante la ricetta del mio medico online e quindi non bianca a pagamento, mi è stato addebitato il costo del medicinale per intero. Ad una mia richiesta di chiarimento mi è stato risposto che la ricetta non aveva esenzione e che al limite dovevo richiedere il generico, che non mi hanno proposto. Faccio presente che è un farmaco che prendo da anni e nessuna farmacia ha mai obiettato sul fatto che fosse a pagamento. Alla larga.